Условия работы
Зарплата:	от 100000 руб. в месяц
График работы:	Полная занятость
Место работы:	На территории работодателя
Требования к кандидату
Возраст:	от 18 до 60 лет
Пол:	Не важно
Образование:	Не важно
Иностранный язык:	Не важно
Опыт работы:	Можно без опыта
Опыт работы, навыки, должностные обязанности:	Обязанности: участие в проектах по внедрению контакт-центров на всех стадиях: подготовка ТКП (архитектура, спецификация), работы по внедрению контакт-центров (установка, настройка), документирование внедренных решений взаимодействие с сервисными центрами вендоров на период внедрения консультирование сотрудников других технических подразделений компании по решению проблем, возникающих при использовании документированных функций оборудования и программного обеспечения контакт-центров Требования к образованию и сертификации: высшее техническое – обязательно знание английского языка (достаточное для свободного общения по e-mail и телефону, минимальный уровень - Intermediate) – крайне желательно сертификаты или свидетельства об окончании курсов по контакт-центрам Cisco или Genesys (очень желательно) Требования к опыту работы, необходимые знания и навыки: стаж работы инженером по внедрению, эксплуатации или технической поддержки этого направления не менее 3-х лет знание операционной системы MS Windows Server и СУБД MS SQL Server на уровне администратора опыт взаимодействия со службами технической поддержки производителей практический опыт работы с системами записи (Verint, Nice, Zoom) практический опыт работы с контакт-центрами Genesys и (или) Cisco IPCC – инсталляция, администрирование, поддержка, создание/ изменение сложных сценариев Inbound/Outbound практический опыт работы с системами Quality Management, WFM (желательно) Условия: оплата мобильного телефона, корпоративное медицинское страхование, премиальное вознаграждение по итогам года, дружный и высокопрофессиональный коллектив уровень зарплаты 70-100 тыс.руб. Уточняется по результатам собеседования в зависимости от продемонстрированной кандидатом квалификации
Контакты работодателя
Компания:	АМТ-ГРУП chistopol.hh.ru (контактные данные Вы можете найти по ссылке)
Контактное лицо:	АМТ-ГРУП
Телефон:	Не указано
E-mail:	Не указано
ICQ:	Не указано